Informations & questions

 

 

- Comment commander ?

Pour commander, il vous suffit de vous rendre sur la page du ou des produits désirés, de renseigner les informations demandées : couleur et/ou tour de poignet en centimètres, puis de finaliser votre achat en cliquant sur le bouton "Acheter". Attention, vérifiez bien que la couleur souhaitée est disponible et n'oubliez pas d'indiquer votre tour de poignet, celui-ci est primordial lorsque vous achetez un bracelet ! En cas d'oubli, la taille envoyée sera la taille et la couleur par défaut la plus vendue de la boutique.

 

- Je ne dispose pas d'un compte Paypal, comment faire ?

Vous n'êtes pas obliger de détenir un compte Paypal pour pouvoir régler votre achat. Vous serez redirigé vers un lien sécurisé pour pouvoir régler par carte bancaire, comme sur tout autre site de vente en ligne. 

 

- Ma commande a été payée mais je souhaite me rétracter, quelles sont les démarches ?

Conformément à la loi sur la consommation du 17 mars 2014, pour les ventes à distances conclues à compter du 14 juin 2014, le délai de rétractation est de 14 jours. Vous avez donc jusqu'à 14 jours après la date de votre commande pour nous envoyer un courrier avec accusé réception, accompagné de la marchandise (frais d'envois à votre charge), notifiant que vous décidez de vous rétracter. Le remboursement de votre commande interviendra dans un délais de 14 jours dès réception du courrier de rétractation. N'oubliez pas de joindre un RIB en cas de paiement par CB.